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Servicemanager (m/w/d)

Zur Erweiterung unseres Service-Teams am Standort Köln-Rodenkirchen oder am Standort Waiblingen bei Stuttgart, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Servicemanager (m/w/d) in Vollzeit

Dein Verantwortungsbereich:
Du bist als Teil des Service Team zuständig für die Umsetzung von Kundenaufträgen und Projekten sowie der Betreuung von Bestandskunden. 

  • Beraten von Kunden hinsichtlich projektbasierter Lösungen
  • Vorbereiten der Projektplanung und Terminierung von Kundenaufträgen
  • Durchführung der gesamten Projektplanung von Kundenaufträgen
  • Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und Kommunikation während der Realisierung
  • Unterstützung des Vertriebs bei Pre- und Aftersales Aktivitäten 

Bei all dem bleibt Dein Augenmerk in der Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb, dem Produktmanagement und der Technik, immer auf den Anforderungen des Kunden und setzt dessen Vision in die Tat um. 

Deine Voraussetzungen:
Ein abgeschlossenes Studium der Informationstechnologien oder eine vergleichbare Ausbildung

  • drei Jahre Berufserfahrung in der IT/TK Branche in vergleichbaren Positionen mit direktem Kundenkontakt
  • Kenntnisse in der Arbeit mit Voice Diensten und IN/ACD Lösungen
  • Organisationstalent und Kenntnisse im Projektmanagement
  • Du bist zudem flexibel, einfallsreich, zeigst Eigeninitiative und außerdem noch teamfähigWillen zur selbständigen Arbeit und Selbstmotivation sowie gute Teamfähigkeit
  • Fähigkeit zum mündlichen wie auch schriftlichen Darstellen von Sachverhalten sowie zur Strukturierung und Priorisierung von Arbeiten


Das bieten wir:

Werden Sie Teil unseres Teams in einem innovativen Arbeitsumfeld. Es erwartet Sie:

  • eine spannende Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
  • den Freiraum, Deine ganze Kreativität in die Projekte einzubringen
  • ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • einen Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
  • eine angenehme, humorvolle Arbeitsatmosphäre in einem aufstrebenden professionellem Team
  • flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeiten
  • eine gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und auf Wunsch ein Jobticket, dass Du kostengünstig nutzen kannst
  • eine perfekte Anbindung an die Autobahn sowie kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
  • Moderne Räumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Klimatisierung, kostenlose Getränke etc. die für ein positives Arbeitsklima sorgen
  • Fortbildungsmöglichkeiten und stetige Weiterentwicklung
  • Eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Bezahlung
  • JobBike
  • Rentenbaustein

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per E-Mail als PDF an: jobs@outbox.de

Tätigkeitsbeginn:
ab sofort

Arbeitszeit:
40 Std/Woche (Vollzeit)

Befristung:
keine

ISO 9001:2015 zertifiziert

Unser Unternehmen ist nach der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2015 zertifiziert. Das bedeutet für Sie, mehr Qualität unseres Supports und unserer Technik nach definierten Methoden. Denn wir wollen immer gleich gut für Sie sein.